第 60 章（1 / 2）

＇哦，什么措施？说来听听。＇孙眉恢复了平静，顺手端起面前的香茗，呷了一口。

孔建初微笑道：＇现在刘氏家具和我们的竞争确是日渐激烈，刘氏家具的优点在于新和奇，且又款式多样，不过知名度还是远远不如我们赵氏家具的。所以首先我们一直坚持找准自己的定位，始终坚持依靠服务和管理来稳住老顾客，赢得新顾客，站稳市场，为商、客谋取利益。＇

叶锋和孙眉听了不由点头。孔建初又继道：＇其次，我们坚持低租金、优保障、筑巢引凤的经营策略，以灵活的经营方式，降低了价格，尽理给顾客以实惠。＇

＇说得好，还有呢？＇

＇最后，我们也从刘氏家具的快速发展中得到启示，顾客都有一种求新、求异、求实惠的心态，所以我们现也正加速研制新的家具款式。＇

＇好！＇孙眉满意地点了点头，道：＇孔掌柜，这几项措施都很好，要抓紧办！＇

孔建初恭敬道：＇是！＇

＇这边的情况和玉月城差不多。＇

孙眉笑道：＇其实我们已经研制出了一大批新颖的家具款式，年后就可以推向市场，这些最新的家具保证是当世少有，推出后肯定可以引起轰动。＇

＇是……什么样的家具啊？＇孔建初闻听后不由得诧异万分。而店内的伙计们也向孙眉投来了惊异的目光。

孙眉指了指叶锋，得意道：＇那些家具乃是由我义弟一手设计的，新奇美观，实用大方。我们准备先在玉月城发行，然后推向全国。＇

＇哦……＇孔建初和众伙计闻言不由把目光投向叶锋，幷细细地打量他，眼中满是对这个俊俏男儿的好奇神情。

叶锋笑了笑，道：＇眉姐过奖了。＇又对孔建初道：＇孔掌柜，方才在下听了您的那几项措施，感觉还是比较对位的，不过在下也有一点拙见，供眉姐和孔掌柜参考。＇

孙眉笑道：＇锋弟又有什么高见？＇孔建初也道：＇老朽洗耳恭听。＇

叶锋缓缓道：＇市场如战场，机遇稍纵即逝。孔掌柜除了要先加紧办理方才你所说的几项措施外。另，还要根据不同的消费群体，满足顾客不同的需要，合理、客观、准确地把握市场。而要找准市场定位，必须要根据自身规模摒弃概而全，绝不能存有捡到篮里就是菜式的拉郎配，这又要首先把好售前家具的质量关。＇

＇质量是最重要的！＇叶锋强调道。

孙眉和孔建初都点了点头，露出赞同的神情。

＇还有，在下认为：出售家具时，应该做到规范、明确出示规范统一的材质价目标价签，照亮经营。而买卖成交后要统一使用规范格式买卖契约，把明明白白做生意与明明白白买东西落到实处。减少了商、客之间无谓的争议。＇

＇说得好！＇

孔建初拍腿叹道：＇叶爷真是一语惊醒梦中人啊，以前我们就是因为出售家具时没有叶爷所说的那么规范，所以经常导致出现了和客人之间的争议，这样无形中便失去了一些客人……＇

他望了叶锋一眼，＇没想到叶爷对生意有如此独到的见解。老夫真是叹服。＇那些伙计们也用惊佩的目光看着叶锋。

叶锋笑了笑，心想我那世界的文明比这里先进得多，而且我还自学过企业管理，当然想法比你们先进。

孙眉嘻嘻一笑，拍了一下叶锋的肩膀，道：＇锋弟，好厉害。＇

叶锋被她这个突然的亲呢的举动搞得心中一阵乱跳，她偷瞥了孙眉那娇媚性感的俏脸一眼，前几天被压抑下去的那种异样的感觉又涌上了心头。

孙眉今天穿的是一件华美的白色貂裘，头上梳着云雪盘髻，额前一缕妩媚的刘海，衬得她的样子更是娇慵动人。而她那冶艶的脸上那双桃花眼秋水盈盈，又引人幻想。那双红润的双唇则是鲜红欲滴，十分的性感。此时，她圆润的纤腰间紧束着一条玉带，使她丰满的酥胸越发的饱满。让她的体态显得更是惹火无比，婀娜诱人。

加上孙眉今年刚好二十九岁，正是女人身体最成熟、最艶丽的时候，就像是熟透的果汁一样，那股动人心魂的诱惑力，直惹得店内的一干伙计皆是不停地朝她偷看。尤其是孙眉相对于这些伙计尊贵的身分，对他们更是特别具有强烈的冲击力。不过孔建初倒是例外，他已是六十多岁的人，所以倒是没有什么异样。

见叶锋像是有点怔住的样子，孙眉＇卟＇的一笑，娇躯颤动，娇媚道：＇怎么，傻了？＇声音娇柔细腻，充满了韵味。又是让众人一阵发呆。

叶锋暗暗地呼了几口气，压下了心中的那股悸动，强笑了一下，又对孙眉道：＇眉姐，不知你们店里有没有搞售后服务？＇

＇售后服务？＇

孙眉和孔建初有点惊异地道：＇什么是售后服务？＇

叶锋心想：＇那就是没有了。＇

解释道：＇所谓的售后服务，就是在家具售出之后，定期上门查看客人对本产品的看法，如果一旦发生客人有疑虑的质量问题，都即刻之档限时，予以解决处理。＇

孙眉和孔建初互视了一眼，孔建初惊异地道：＇还有这种做生意的方法啊。这种想法确是太新奇了……不过……嗯，对我们的生意确是有极大的好处……＇

叶锋笑道：＇产品的质量是传播店家声誉的一条途径，但服务与质量不是靠店家装饰的冠冕与堂皇就能换来的。只有为客人提供满意、合格、周到的服务，加上自身严密规范的管理，这样才能真正让客人称心、放心、满意。＇

叶锋望着店内众人，目光炯炯地道：＇而我们赵氏家具最终也会因此树立起了久盛的品牌信誉，最终赢得了客人！＇

＇好啊，说得好啊！＇孙眉和孔建初皆是拍案叫绝。如此新奇的想法，他们都是闻所未闻。

孔建初对孙眉道：＇东家，老朽认为叶爷此法大妙，非常值得一试。＇

孙眉笑容满面，一双俏目直视着叶锋，道：＇我回玉月城后，马上就向白郎告知此法。立时实行。＇

一干伙计更是用佩服得五体投地的目光直看着叶锋……

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